آموزش های کاربردی

قاطعیت توانایی بیان نیازها، خواسته ها و احساسات خود به شیوه ای مستقیم و مناسب در عین احترام به حقوق و نیازهای دیگران است. قاطعیت می‌تواند به شما کمک کند تا روابط قوی تری ایجاد کنید، اعتماد به نفس خود را افزایش دهید و مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشید.

1. مرزهای خود را بشناسید: مرزهای شخصی خود را به وضوح مشخص کنید و آنها را به دیگران انتقال دهید. این به شما کمک می کند از تعهد بیش از حد اجتناب کنید و اطمینان حاصل کنید که نیازهای شما برآورده شده است.
2. مستقیم و خاص باشید: هنگام بیان نیازها یا خواسته های خود، مستقیم و مشخص باشید. از کتک زدن در اطراف بوته یا استفاده از زبان منفعل-تهاجمی اجتناب کنید.
3. از جملات «من» استفاده کنید: به جای گفتن «تو هرگز به من گوش نمی‌دهی»، بگویید «وقتی صحبت می‌کنم احساس می‌کنم شنیده نمی‌شوم و اگر بتوانید توجه کامل خود را به من بدهید، سپاسگزار خواهم بود». /li>
4. صادق و معتبر باشید: در مورد احساسات و نیازهای خود صادق باشید و با خودتان صادق باشید. سعی نکنید کسی باشید که نیستید یا وانمود نکنید که احساساتی دارید که واقعا ندارید.
5. از ارتباط غیرکلامی استفاده کنید: تماس چشمی برقرار کنید، از زبان بدن باز و مطمئن استفاده کنید و لحن صدای خود را برای انتقال اعتماد به نفس و قاطعیت تغییر دهید.
6. به طور فعال گوش کنید: به آنچه طرف مقابل می گوید توجه کنید و متفکرانه پاسخ دهید. این به شما در ایجاد اعتماد و درک کمک می کند.
7. پرهیز از زبان پرخاشگرانه: به جای زبان پرخاشگرانه از زبان قاطعانه استفاده کنید. به عنوان مثال، به جای گفتن “تو اشتباه می کنی"، بگویید “من آن را متفاوت می بینم.”
8. مایل به سازش باشید: برای یافتن راه حلی که برای هر دو طرف مفید باشد، آماده باشید. سازش جزء کلیدی ارتباط قاطعانه است.
9. مراقبت از خود را تمرین کنید: از نظر جسمی، عاطفی و ذهنی از خود مراقبت کنید. وقتی احساس خوبی نسبت به خود دارید، احتمال بیشتری وجود دارد که با قاطعیت ارتباط برقرار کنید.
10. جستجوی بازخورد: در مورد سبک ارتباطی خود از دیگران بازخورد بخواهید. این به شما کمک می‌کند تا زمینه‌های بهبود را شناسایی کنید و به یک ارتباط مؤثرتر تبدیل شوید.

راهنمای کامل برای برقراری ارتباط مطمئن: 32 نکته

ارتباط مطمئن برای ایجاد روابط قوی، پیشرفت شغلی و دستیابی به اهداف ضروری است. در اینجا 32 نکته برای ارتباط مطمئن آورده شده است:

1. 1. قبل از موعد آماده شوید: قبل از وارد شدن به مکالمه یا ارائه، در مورد آنچه می‌خواهید بگویید و چگونه آن را بگویید فکر کنید.
   2. از زبان بدن مثبت استفاده کنید: تماس چشمی برقرار کنید، از زبان بدن باز و مطمئن استفاده کنید و لحن صدای خود را برای انتقال اعتماد به نفس و قاطعیت تغییر دهید.
   3. روشن و آهسته صحبت کنید: کلمات خود را بیان کنید و با سرعتی صحبت کنید که برای دیگران آسان است.
   4. از زبان قاطعانه استفاده کنید: هنگام بیان نیازها و خواسته های خود مستقیم و مشخص باشید.
   5. گوش دادن فعال: به آنچه طرف مقابل می‌گوید توجه کنید و متفکرانه پاسخ دهید.
   6. از کلمات پرکننده پرهیز کنید: کلمات پرکننده مانند “ام” و “آه” را از گفتار خود حذف کنید.
   7. ذهن‌آگاهی را تمرین کنید: در لحظه حاضر باشید و روی مکالمه متمرکز شوید.
   8. از طنز به طور مناسب استفاده کنید: از طنز برای شکستن یخ و ایجاد رابطه استفاده کنید، اما از استفاده از آن برای تحقیر یا تمسخر دیگران اجتناب کنید.
   9. از تفاوت های فرهنگی آگاه باشید: نسبت به تفاوت های فرهنگی حساس باشید و سبک ارتباطی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
   10. روشن فکر باشید: مایل باشید دیدگاه ها و دیدگاه های مختلف را در نظر بگیرید.
   11. از تکنیک های داستان سرایی استفاده کنید: از داستان سرایی استفاده کنید تا پیام خود را به یاد ماندنی تر و جذاب تر کنید.
   12. از نشانه های غیرکلامی آگاه باشید: به نشانه های غیرکلامی مانند زبان بدن و لحن صدا توجه کنید.
   13. از گوش دادن فعال استفاده کنید: آنچه را که طرف مقابل گفته است بیان کنید و خلاصه کنید تا نشان دهید که دیدگاه او را درک می کنید و به آن احترام می گذارید.
   14. شفاف و صادق باشید: در ارتباطات خود صادق و شفاف باشید، اما به زمان و تحویل پیام خود نیز توجه داشته باشید.
   15. از خود گفتاری مثبت استفاده کنید: قبل و در حین ارتباط خود را با خود صحبتی مثبت تشویق کنید.
   16. از مخاطبان خود آگاه باشید: سبک ارتباطی خود را متناسب با مخاطبان و نیازهای آنها تنظیم کنید.
   17. از وسایل کمک بصری استفاده کنیدtrong>: از وسایل کمک بصری مانند اسلایدها، نمودارها و جزوه ها برای پشتیبانی از پیام خود استفاده کنید.

1. از تنظیمات آگاه باشید: از تنظیمات فیزیکی آگاه باشید و سبک ارتباطی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
2. از زبان متقاعد کننده استفاده کنید: از زبان متقاعد کننده و تکنیک های داستان سرایی استفاده کنید تا پیام خود را جذاب تر کنید.
3. مایل به سازش باشید: برای یافتن راه حلی که برای هر دو طرف مفید باشد، آماده باشید.
4. از فناوری به طور مؤثر استفاده کنید: از فناوری برای بهبود ارتباطات خود استفاده کنید، اما از تکیه بیش از حد به آن اجتناب کنید.
5. از لحن خود آگاه باشید: از لحن صدای خود آگاه باشید و آن را بر اساس آن تنظیم کنید.
6. از زبان مثبت استفاده کنید: به جای تمرکز بر مشکلات و چالش ها، از زبان مثبت برای تاکید بر راه حل ها و فرصت ها استفاده کنید.
7. از زبان بدن خود آگاه باشید: از زبان بدن خود آگاه باشید و آن را بر اساس آن تنظیم کنید.
8. از زبان قاطعانه استفاده کنید: هنگام بیان نیازها و خواسته های خود مستقیم و مشخص باشید.
9. از هنجارهای فرهنگی آگاه باشید: نسبت به هنجارهای فرهنگی حساس باشید و سبک ارتباطی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
10. از طنز مناسب استفاده کنید: از طنز برای ایجاد رابطه و شکستن یخ استفاده کنید، اما از استفاده از آن برای تحقیر یا تمسخر دیگران اجتناب کنید.
11. از زمان‌بندی آگاه باشید: از زمان‌بندی ارتباط خود آگاه باشید و آن را بر اساس آن تنظیم کنید.
12. از گوش دادن فعال استفاده کنید: آنچه را که طرف مقابل گفته است بیان کنید و خلاصه کنید تا نشان دهید که دیدگاه او را درک می کنید و به آن احترام می گذارید.
13. روشن فکر باشید: مایل باشید دیدگاه ها و دیدگاه های مختلف را در نظر بگیرید.
14. از خود گفتاری مثبت استفاده کنید: قبل و در حین ارتباط خود را با خود صحبتی مثبت تشویق کنید.
15. مایل به یادگیری باشید: مایل باشید از دیگران بیاموزید و سبک ارتباطی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.